Plateforme

La première plateforme ouverte et intégrée capable de couvrir l'ensemble de la chaîne de valeur du Data Marketing.

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Gestion des consentements

Il n’est plus possible aujourd’hui d’imaginer un projet de data marketing sans une gestion complète et rigoureuse des consentements des utilisateurs. Depuis la collecte des choix des utilisateurs au sein de fenêtres de dialogue personnalisées jusqu’à la mise à disposition d’un portail de gestion couvrant toutes les exigences réglementaires (modification des consentements, droit de consultation, droit de suppression, droit de portabilité), le module de gestion des consentements répond de manière exhaustive aux besoins des marques qui souhaitent développer une approche pro-active et responsable dans la gestion des données personnelles.

Le concept du « Privacy by Design » est par ailleurs intégré au cœur de la plateforme pour tenir compte de manière automatique des choix des utilisateurs et prévenir les risques de mauvais usage ou d’exploitation abusive des données collectées.

Gestion des données / Data Management

La collecte et l’exploitation efficace de toutes les données des utilisateurs, que ce soit les signaux de comportement, les transactions ou les informations de contact, sont le point de départ de tout projet de Data Marketing.

Le meilleur de DMP + CDP

La plateforme fournit les fonctionnalités les plus avancées en matière de DMP / CDP:

  • La gestion d’une vue 360 de chaque utilisateur consolidant toutes les données connues avec un rapprochement cross-device et la convergence automatique des sources “on-line” et “off-line” sous la forme d’un graphe utilisateur ;
  • La creation flexible de segments d’audience en appliquant des règles de filtrage multi-critères sur l’ensemble des données ;
  • La gestion intégrée des méthodes d’apprentissage statistiques permettant le calcul automatique de scores par utilisateur ou de segments d’audience “look alike” ;
  • La gestion de connexions sécurisées avec plus de 30 partenaires majeurs permettant la transmission contrôlée et en temps réel des segments d’audience à des outils tiers ;
  • La gestion des imports / exports de données, en flux tendu ou en mode batch, permettant d’intégrer la plateforme au coeur de l’infrastructure marketing du client ;
  • La gestion intégrée de la qualité, de la correction et de l’enrichissement des flux de données.

Une base de données révolutionnaire

La plateforme mediarithmics s’appuie sur une base de données révolutionnaire qui introduit une rupture radicale avec les pratiques existantes dans le Big Data.

Dans le compromis actuel les bases de données Big Data permettent de stocker de gros volumes de données mais au détriment des capacités d’interrogation et d’analyse de ces données avec des réponses en temps différé (plusieurs heures / plusieurs jours) et souvent sur des données compressées qui ont perdu leur finesse et leur intégrité.

Fruit de 5 ans de R&D, la base de données qui opère au cœur du module DMP / CDP permet de stocker de grands volumes de données tout en assurant la prise en compte en temps réel de toutes les mises à jours et l’accès à des outils d’interrogation et d’analyse de données répondant de manière instantanée, tout cela en conservant la granularité et l’intégrité de toutes les données.

Scenarios automatisés

La plateforme fournit des fonctionnalités puissantes de scénarisation des interactions avec comme objectif d’entretenir une communication personnalisée avec chaque utilisateur.

  • Création simplifiée de scénarios d’interaction ;
  • Recommandation d’offres et de produits ;
  • Construction automatique de contenus créatifs impactants ;
  • Sélection automatique du meilleur canal d’interaction ou de la meilleure combinaison de canaux.

Gestion de campagnes

Les stratégies de marketing digital se distinguent par une multiplicité de canaux, de supports,de formats de contenu.

> La plateforme permet de gérer directement les campagnes sur différents canaux :

  • Campagnes RTB Vidéo
  • Campagnes RTB Display / Natif
  • Campagnes Email
  • Campagnes On-site

> Des interfaces graphiques simples et uniformisées assurent une prise en main rapide quels que soient les objectifs, les spécificités de ciblage et le canal de la campagne.

> Toutes les campagnes bénéficient d’un suivi des statistiques qui permettent de suivre finement et en temps réel la qualité de livraison et la performance.

> L’accès à une marketplace de fournisseurs de données tierces permet de cibler des campagnes sur une grande variété de segments d’audience.

> La technologie de plugin permet d’optimiser au mieux les performances d’achat sur les places de marché en personnalisant les stratégies d’enchère avec des algorithmes prédictifs.

> La circulation instantanée des données permet des temps de réactivité très courts compatibles avec les contraintes de durée des cookies tiers.

Analyse de la performance (Performance Analytics)

Dans un environnement “hétéroclite” dans lequel les points de mesure sont de qualité variable voire indisponibles, il est indispensable de pouvoir évaluer la performance des actions marketing en confrontant plusieurs méthodologies de mesure.

La plateforme permet de travailler simultanément sur plusieurs modèles d’analyse de la performance :

> Attribution par analyse des multiples points de contact (multi-touch attribution)

  • Modèles d’attribution standards
  • Modèle d’attribution personnalisable (Attribution Plugin)

> Attribution par analyse différentielle (uplift attribution)

> Analyse du tunnel de conversion

  • Taux de conversion sur les jalons du parcours utilisateurs
  • Suivi des cohortes d’utilisateurs

> Les objectifs de conversion peuvent être définis librement en s’appuyant sur tous les data points disponibles (activités, profils, …).

> Tous les calculs d’attribution se font sur la granularité la plus fine des données (sans compression, ni agrégation).

> Ces données sont archivées et auditables.

> Les outils d’analyse de données et de reporting permettent de croiser les indicateurs de performance des campagnes avec les segments d’audience, la localisation géographique, les catégories produits, …

Design / Architecture

La plateforme est construite sur une architecture puissante et révolutionnaire qui allie tous les composants d’une plateforme de cloud computing de dernière génération dédiée au Data Marketing.

> Une base de données polyglotte

> Une ouverture complète via des API

> Une capacité d’héberger des algorithmes personnalisés sous forme de fonctions (plugin)

Base de données polyglotte

Fruit de 5 ans de R&D, la base de données répond de manière unique aux enjeux du data marketing : le grand volume de données (x100 par rapport aux approches CRM traditionnelles), la réactivité instantanée, l’exploitation des données selon différents langages d’interrogation en fonction des cas d’usage (analyse de l’activité, segmentation, data science, déclencheurs en temps réel …), la souplesse des schémas de données.

Toutes les transactions sont exécutées en temps réel et le moteur de requête répond instantanément quel que soit le langage utilisé (Rest CRUD, Graph QL, OTQL, SQL).

API ouvertes pour une intégration fluide

Toutes les fonctionnalités de la plateforme sont accessibles via des API ouvertes. L’approche intégrée de la plateforme offre une couverture complète et cohérente de tous les concepts du data marketing du niveau micro (ex : événement utilisateur, profil utilisateur, score utilisateur, …) jusqu’au niveau macro (statistiques des visites, revenus agrégés par canal, …).

Ces API permettent une intégration rapide et performante avec l’écosystème du SI Marketing.

Marketing Function as a Service

Après une analyse exhaustive des flux de données et des points de décision stratégique dans les processus du data marketing, il a été possible d’isoler des points de décision ou de calcul qui peuvent avoir un intérêt à être personnalisés par des fonctions appelées plugin. Il existe plusieurs types de plugin (Activity Analyser, Ad Renderer, Datamart Function, …).

Ces fonctions embarquées sont automatiquement supervisées par la plateforme et interagissent en temps réel avec les flux de données.

Elles peuvent être développées dans n’importe quel langage et peuvent être déployées au sein de la plateforme en quelques minutes.